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Automotive
- Dipartimento: Scania Assistance
- Posto offerto: Coordinatore / Agente telefonico
- Spazio geografico di attuazione: Torrejón de Ardoz (Madrid)
- Principali funzioni: Coordinare l’assistenza ai nostri clienti in caso di guasti. Mantenere sempre informate tutte le parti coinvolte. Aggiornare in tempo reale tutte le informazioni nel software di gestione degli incidenti di Scania Assistance in inglese
- Dipendenza gerarchica: supervisore
- Formazione: diploma di Maturità
- Informatica: livello base
- Lingue: inglese, italiano e spagnolo livello avanzato (C1/C2), apprezzato il portoghese
- Attitudini: Multitasking, capacità per grandi volumi di lavoro. Desiderata esperienza in attenzione al pubblico/cliente, assistenza stradale, contact center o simile. Autonomia e responsabilità per prendere decisioni
- Necessità di viaggiare: no
- Remunerazione: 27.000 €
- Commenti: Contratto a tempo indeterminato. Possibilità di smart working in un modello ibrido. Mensa sovvenzionata. Altri benefit sociali como assicurazione medica, sulla vita, ecc. Turni a rotazione in orari di lavoro intensivi, con la possibilità di iniziare alle ore 7 o 15 del pomeriggio, a seconda delle esigenze della sede centrale. Disponibilità da 6 a 10 notti all’anno e 2 fine settimana al mese.
- SE INTERESSATI CONTATTARE: Ágata García a questo link: Oferta de trabajo: Agente Telefónico con Inglés+Italiano (talentforjobs.com)