- Plataforma on-line de reservas con sede en Madrid, que ofrece una amplia oferta de apartamentos, habitaciones, estudios y residencias para estudiantes y que se ha expandido en siete países, busca diez personas para atención al cliente.
- Departamento: atención al cliente
- Puesto ofertado: atención al cliente en inglés e italiano
- Lugar de trabajo: Madrid centro
- Principales funciones: ofrecer un servicio amable y eficiente. Ser el contacto para gestionar y resolver las reclamaciones de los clientes. Enviar correos electrónicos, llamar y revisar las redes sociales. Buscar información y resolver problemas con los recursos disponibles. Comunicar las opiniones y sugerencias de los clientes a los demás departamentos para efectuar las correcciones y ofrecer el mejor servicio posible a los clientes
- Dependencia jerárquica:
- Nivel de formación: primaria
- Informática: no necesario
- Idiomas: italiano e inglés
- Aptitudes: personas comunicativas, empáticas, con experiencia en servicio al cliente, ambiciosas y positivas. Habilidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías
- Necesidad de viajar: no
- Remuneración: fijo 18.000 – 19.500 €/año + variable
- Comentarios: experiencia demostrable de un año en atención al cliente y ayuda on-line. Facilidad y destreza en redactar textos. Contrato de 6 meses. Horario: de lunes a domingo, 40 horas semanales (2 días libres). Incorporación inmediata
- EN CASO DE ESTAR INTERESADOS ENVIAR CV A: patricia.gimenez@grupo-crit.com
