Durante la convención interna de la aerolínea que tuvo lugar en Roma el pasado mes de octubre el presidente de la compañía, Luca Cordero di Montezemolo, ha presentado los detalles de los nuevos servicios para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes
La aerolínea Alitalia ha presentado importantes novedades que tenderán a mejorar sustancialmente la experiencia de viaje de sus clientes, confirmando que el plan de tres años procede como estaba previsto, con el objetivo de obtener beneficios en el año 2017.
Los detalles de los nuevos servicios, que comenzarán a ser introducidos en las próximas semanas, fueron presentados por el presidente de Alitalia, Luca Cordero di Montezemolo, y el vice-presidente de la compañía y presidente y director ejecutivo de Etihad Airways, James Hogan durante la convención interna que tuvo lugar en Roma el pasado mes de octubre.
En particular, Alitalia comenzará a volar a Santiago de Chile y Ciudad de México, en mayo y junio respectivamente, llegando así a 11 destinos en América, 5 de ellos en América Latina, consolidando el liderazgo en conexiones transatlánticas desde Italia.
En cuanto a los servicios de a bordo, la nueva Clase Business de largo recorrido contará con nuevas butacas de diseño y calidad italianos completamente reclinables. Un restyling que afectará también a los aviones de media distancia, cuya cabina será renovada con interiores en piel y nuevos revestimientos.
Además, en lo referente al servicio de restauración, en los vuelos internacionales se ofrecerán, tanto en Business como en Economy, productos de alta calidad y una mayor selección. Por otro lado, a lo largo del próximo año se extenderá paulatinamente a todos los aviones de la flota la conexión Wi-Fi, actualmente presente en los aviones de largo recorrido, por lo que Alitalia se convertirá en una de las poquísimas compañías aéreas europeas que ofrezcan conectividad en toda su flota.
En cuanto a los servicios de tierra, existe un servicio gratuito de limusina a disposición de los pasajeros de Business Class de larga distancia con origen o destino en los aeropuertos españoles de Barcelona, Madrid y Valencia.
En los próximos 12 meses se renovará el interior de todas las salas VIP de Alitalia y se abrirán nuevas salas. El proyecto se desarrollará en los aeropuertos de Roma, Milán Linate, Milán Malpensa, Nápoles, Catania y Nueva York JFK. También se prevé una inversión significativa tanto de medios como de personas para mejorar el viaje de los clientes de Alitalia con origen, destino o tránsito en el aeropuerto de Roma Fiumicino.
Durante la temporada de invierno, Alitalia ofrece 84 vuelos directos semanales desde España a Italia (Roma y Milán), algunos de ellos en código compartido con Air Europa, y la posibilidad de conectar, desde el aeropuerto de Roma Fiumicino, con una red de más de 70 destinos en el mundo.
Alitalia es miembro de la alianza SkyTeam y, junto a Air France-KLM y Delta Air Lines, de la Joint Venture Transatlántica. Alitalia, junto a airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Airways, Etihad Regional operada por Darwin Airline, Jet Airways y NIKI, también forma parte de Etihad Airways Partners, que ofrece a los clientes una mayor red, horarios mejores y mayores ventajas para los viajeros frecuentes.
