CCIS / Camera di Commercio e Industria Italiana per la Spagna

19/01/2010
Lufthansa Italia: bilancio positivo del primo anno di attività

Intervista a Stephan Semsch, direttore generale di Lufthansa per la Spagna ed il Portogallo

In occasione del primo anniversario di Lufthansa Italia, la compagnia aerea appartenente al gruppo Lufthansa, la CCIS propone un’intervista a Stephan Semsch, direttore generale di Lufthansa per la Spagna ed il Portogallo, per valutare i risultati del primo anno di attivitá e le novità per il 2010.

1. Quali sono state le ragioni che hanno portato alla creazione di Lufthansa Italia nel 2009?

Lufthansa Italia ed il Gruppo Lufthansa in generale sono posizionate in un mercato caratterizzato da una forte domanda che offre una serie di opportunitá di crescita per il futuro. La Lombardia e la cittá di Milano sono tra le aree piú forti ed importanti a livello economico e di conseguenza una buona rete di collegamenti con le principali cittá europee diventa essenziale. Lufthansa Italia sta lavorando in tal senso dimostrando allo stesso tempo un chiaro impegno con la regione.

2. Quali sono le ragioni che hanno portato a scegliere Milano-Malpensa come aeroporto base per Lufthansa Italia?

Milano Malpensa si caratterizza per una localizzazione strategica, oltre ad offrire eccellenti connessioni non solo con la cittá di Milano ma con l’intera regioneb della Lombardia e del sud della Svizzera.

3. Qual’è il valore aggiunto che Lufthansa Italia offre ai passeggeri?

Lufthansa Italia ha puntato sulla “italianitá” dei suoi servizi nei confronti dei passeggeri di Lufthansa Italia che viaggiano tra Spagna ed Italia. Il nostro concetto di sentirsi a bordo come “a casa” é stato pensato espressamente per far sí che i nostri passeggeri si sentano come in casa loro quando volano con Lufthansa Italia.

Le hostess di bordo parlano italiano ed offrono ai passeggeri, sia in Business Class che in Economic class bevande e specialitá gastronomiche italiane. Inoltre viene offerta gratuitamente a bordo un’ampia gamma di giornali e riviste italiane.

4. Dopo un anno dall’attivazione dei voli diretti da Barcellona e Madrid a Milano che bilancio si puó fare?

Considerando l’attuale contesto economico ed il fatto che Lufthansa Italia é una compagnia aerea di nuova creazione, ci riteniamo piú che soddisfatti per il fatto di aver raggiunto un livello di occupazione nei nostri veicoli aerei che supera il 60% nel primo anno di attivitá in Europa e l’80% per determinate rotte europee. É questo il caso della nostra rotta Barcellona- Milano, caratterizzata da dati positivi, sia in termini di numero di passeggeri che di fattore di occupazione. Fino ad ora abbiamo ricevuto un feedback molto positivo non solo da parte dei clienti ma anche dell’industria turistica, agenzie e politici. Speriamo vivamente di avere un altro anno caratterizzato da forti risultati nelle operazioni di Lufthansa Italia.

In totale, Lufthansa Italia ha trasportato piú di 900.000 passeggeri da quando ha iniziato ad operare un anno fa. Anche se non possiamo specificare con esattezza il numero di passeggeri per le singole rotte specifiche, possiamo sicuramente affermare che il traffico di passeggeri tra Spagna ed Italia é molto forte. Le rotte da Barcellona e Madrid sono tra le piú importanti all’interno della rete di Lufthansa Italia.

Con Lufthansa Italia abbiamo presentato un nuovo prodotto conveniente ed affidabile. I passeggeri che scelgono di volare con Lufthansa e Lufthansa Italia apprezzano il fatto che i nostri servizi, sia in terra che in volo, sono di alta qualitá, con prezzi competitivi nei 288 voli settimanali che partono dalla Spagna verso l’Italia e la Germania. I biglietti di andata e ritorno si possono giá comprare a partire da 99 euro, tasse incluse.

5. Quali sono i prossimi obiettivi di Lufthansa Italia nel mercato italiano e spagnolo?

Possiamo affermare con orgoglio que presto offriremo connessioni ancora migliori per i nostri passeggeri che volano da Barcellona a Milano-Malpensa. Attualmente sono 12 i voli settimanali da Madrid e 14 da Barcellona, però questi ultimi aumenteranno a 19 giá nel mese di Marzo. Questo non solo offre un ventaglio di orari piú ampi per i nostri clienti, ma anche migliori connessioni dal nostro hub di Milano a Bari, Napoli, Palermo, Varsovia, Bucarest e Budapest.

A partire dal 28 Marzo 2010, Lufthansa Italia volerá da Milano verso quattro nuove destinazioni: Varsovia, Stoccolma e le cittá italiane di Palermo ed Olbia. Si incrementeranno inoltre il numero di voli da Barcellona, come giá detto precedentemente, cosí come a Budapest e Napoli, offrendo connessioni ancora migliori attraverso Milano-Malpensa, l’hub di Lufthansa Italia.

indietro